1. 培训安排
本次质量管理、环境管理培训课程的目的：
通过培训学员能够掌握ISO9001:2015&ISO14001：2015新版标准知识的内部审核的原则、基本程序和技巧，能够对于本企业的质量、环境管理体系运行提出改进意见。重点研讨组织如何利用换版的机会，指导体系有效整合，反思企业管理体系的“两张皮”现象，剖析体系运行成功的要素，探讨如何确保体系的有效性运行、持续改进。
培训受益
窗体顶端
· 熟练应用ISO 9001:2015&ISO14001:2015体系相关标准，建立符合国际标准的ISO 9001:2015&ISO14001:2015体系
· 获得组织内部审核如何组织、策划、实施、报告和改进的知识和技能
· 熟悉审核方法、流程和技巧，提高企业质量管理水平，协助组织决策层完成组织发展目标
· 了解有效开展审核应注意的问题，掌握ISO 9001:2015&ISO14001:2015过程方法在审核过程中的应用
· 帮助企业进行ISO 9001:2015& ISO14001:2015体系持续改进和提升
· 为提升自己的能力和有效开展公司内部、外部审核做好必要准备
培训对象
窗体顶端
· 企业管理人员
· 负责组织内部质量、环境管理体系审核组织、策划和管理的人员
· 组织内建立或管理ISO 9001:2015&ISO14001:2015体系或从事第二方审核的人员
· 为加深了解体系、计划进一步改善质量管理体系的人员
· 有志于从事体系管理工作的人员
窗体底端
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培训大纲
一、ISO 9001:2015新版质量管理体系标准讲解
vISO及ISO9000系列标准简介
vISO9001：2008与ISO9001:2015的区别
vISO9001:2015标准修订的背景与原则
v七大质量管理原则理解与应用
vISO9001：2015标准条款讲解
1. 范围
2. 引用标准
3. 术语和定义
4. 组织环境
5. 领导力
6. 策划
7. 支持
8. 运行
9. 绩效评价
10. 改进
v通过案例分析、理解标准的要求及有效应用
二、ISO 14001:2015新版环境管理体系标准讲解
vISO 14001:2004与ISO 14001:2015的区别
vISO 14001:2015新版标准的背景
vISO 14001:2015新版标准对企业的影响
vISO 14001:2015新版标准要求讲解
v战略环境管理和组织体系范围的诠释
v环境因素的识别及重要性评价
v风险和机遇的环境管理体系
v主要合规性责任介绍
v危害定义及识别方法
v环境因素种类及评估原则
v案例分析
三、如何建立对企业的增值与长远战略有所帮助的内部审核机制
v有关审核的一些定义
v审核对公司、客户、员工各方的利益
v审核的分类
v审核工作流程介绍
v审核员应有的素质与心态
v如何培养内审员自我诊断、自我改善的能力
v内部审核技巧和审核方法讲解
v内审表单的设计与制作
v初级审核与持续改善审核的侧重点
v审核计划的制定
v文件审核
v现场审核
v审核结果及其跟进
v案例分析
2. 培训报价
课时 | ： | 3天 |
地点 | ： | 贵公司 |
教材及证书 | ： | 30份 |
证书 | ： | 学员成功的完成全课程并通过考试后，可获CTI颁发的培训证书 |
导师人数 | ： | 1 位 |
语言 | ： | 普通话 (附中文教程) |
培训日期 | ： | 待定 |
培训费用 | ： | 5000元/天*3天 = RMB 15000元 （此费用包含讲师授课费、教材资料费、证书费） |
3. 行政安排
1、贵公司负责提供场地、设备、膳食、讲师的交通差旅等相关安排；
2、培训日期双方根据实际情况协定；
3、每天课时为7小时，具体时间根据贵公司实际工作安排进行调整；
4、有关收费，已包括教学费用、教材、证书费用，不再收取其他任何费用。
所报读课程之费用，请于课程开办前一个星期，用汇款或者转帐方式：
开户名：深圳华测国际认证有限公司
帐 号：817882 1231 10001
开户行：招商银行深圳市民中心支行
汇款或转账后，请把汇款相关凭证，传真到(755)82721519王鸿娟收，并注明课程及日期。
4. 培训效果保证
培训最终效果的好坏对任何一个重视培训的公司来说都是至关重要的，对于整体导入员工素质提升规划的企业更是举足轻重的。有效的培训对提升员工能力、企业业绩的作用往往大有裨益；效果不佳的培训，往往是浪费了企业的资源和成本，令企业对培训失去信心。
为了保证良好培训效果，我们会采取以下的措施：
1、为保证此次培训能够达到更好的效果，更适合贵司之要求，建议贵司提前向各部门学员收集培训需求或问题并进行汇总，以便在课堂上向讲师寻求咨询，或提前将汇总反馈给我们讲师，以便讲师更有针对性设计课程和讲解。
2、建议企业在培训结束后的一个月内组织关于此次培训主题的交流分享活动，让学员分享心得及体会，提高培训效果。
3、我们的讲师会在课中与学员进行充分的沟通，详细了解公司的现状和学员的关注点。
4、我们会根据公司和学员的具体情况，把课程内容进行调整和侧重，做到更有针对性，真正的帮助到企业实际工作的开展。
5、我们会提前将教材和有关课程的资料发给学员预习，以保证课堂的授课效果。
6、授课过程我们采用的是成人学习的模式，会穿插很多的提问，互动，相关的案例讨论，让整个课堂随时处于良好学习的气氛中，保持大家对知识的充分吸收。
7、课程结束后，我们会马上对培训讲师以及课程效果进行问卷评估，并将此作为考核讲师的依据。
